Bei einer Kundenbefragung des Marktforschungsinstituts team steffenhagen, bei der 70 Anwender und klinische Einkäufer befragt wurden, erzielte antikoerper-online.de mit 85,3 % sehr zufriedener (Note „1“ bzw. „sehr gut“) bis zufriedener (Note „2“ bzw. „gut“) Kunden einen auffallend hohen Wert bei der Kundenzufriedenheit. 86,6% der befragten Kunden würden das Angebot von antikoerper-online.de weiterempfehlen.

„Es ist ungewöhnlich, dass es einem Start-up schon kurze Zeit nach Gründung gelingt, Zufriedenheits-Werte zu erzielen, die eigentlich nur etablierte Wettbewerber erreichen, die schon lange am Markt sind“, so Dr. Stefan Henrichsmeier, Geschäftsführer von team steffenhagen.

Über die team steffenhagen GmbH:

Das team steffenhagen steht seit 1998 für umsetzungsorientierte Marktfoschung und Beratung. Getreu der Devise "from data to action“ führt das team steffenhagen qualitativ hochwertige Kunden- und Mitarbeiterbefragungen durch und begleitet seine Kunden bei den anschließenden Verbesserungsmaßnahmen. Engagierte, kompetente und leistungsbereite Mitarbeiter sind die Basis des Erfolgs. Zahlreiche namhafte Unternehmen vertrauen dem team steffenhagen seit vielen Jahren.